Algemene verkoopvoorwaarden – Lokayah

Lokayah is een online winkel die wordt beheerd door het bedrijf:

Nabijheidswerk SRL
BE0767.748.961
106 Avenue Maarschalk Joffre
1190 Vorst – België
contact@lokayah.com

1. Bestellingen en betalingen

Bestellingen geplaatst op www.lokayah.com worden met zorg behandeld. Alle prijzen worden weergegeven in euro (€), inclusief btw (TTC) .
Wij behouden ons het recht voor om de prijzen op ieder moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen , met name afhankelijk van de oogstomstandigheden, de voorraad of de economische context.

De betaling is veilig via de oplossingen die worden aangeboden bij de bestelling (Visa, Mastercard, Bancontact, enz.).

2. Natuurlijke producten en variaties

Onze kruiden, theeën en honingen zijn ambachtelijke producten, rechtstreeks uit de natuur gehaald en in kleine hoeveelheden geoogst.
Dit betekent dat er van oogst tot oogst natuurlijke variaties in kleur, textuur of uiterlijk kunnen voorkomen .
De afbeeldingen op de site zijn representatief, maar niet bindend . Elk kavel is uniek, net als zijn oorsprong.

3. Levering

Leveringen worden via de post uitgevoerd (Bpost, La Poste of partners, afhankelijk van de bestemming).
Pakketten worden binnen maximaal 5 werkdagen na ordervalidatie verzonden.

Gratis levering naar een relaispunt van:

• België, Frankrijk, Luxemburg en Nederland : € 39
  
• Duitsland , Italië en Spanje : €49

Onder deze bedragen worden de verzendkosten automatisch berekend bij het afrekenen.

4. Retourneren en restituties

Retourzendingen worden geaccepteerd binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling, op kosten van de koper .

Om in aanmerking te komen voor restitutie:
ongeopend, ongebruikt , in originele verzegelde verpakking .

Zodra de retourzending is geverifieerd, wordt het bedrag teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.

5. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op de site www.lokayah.com — teksten, afbeeldingen, visuele elementen, logo's, foto's van producenten, illustraties, receptenkaarten — zijn het exclusieve eigendom van Lokayah / Proximity Work SRL .

Elke reproductie, aanpassing of distributie zonder schriftelijke toestemming is ten strengste verboden.

6. Bescherming van persoonsgegevens (AVG)

Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG – EU 2016/679) verzamelen wij alleen de gegevens die strikt noodzakelijk zijn om uw bestelling te beheren (naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer).

Deze gegevens:

• worden nooit doorverkocht aan derden,
• worden veilig opgeslagen,
• kunnen op elk moment worden verwijderd door een eenvoudig verzoek te sturen naar contact@lokayah.com .
  

U kunt op elk moment uw persoonsgegevens inzien, wijzigen of verzoeken om verwijdering.

7. Geschillenbeslechting

In geval van een geschil zal altijd de voorkeur worden gegeven aan een minnelijke schikking. Indien er geen overeenstemming wordt bereikt, zal elk geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Nijvel (België).